BlueCross 私家車保險投保流程

1. 進入BlueCross網站

填寫資料

按下「立即開始」後,您將被引導至 BlueCross「智駕樂」的網頁。請先選擇您偏好的語言(中文或英文),然後填寫以下相關計劃資料:

汽車詳情

填寫廠名、製作年份、車身類型、型號及汽缸容量等資料

投保人資料

填寫車主及司機行業、出生日期、職位及駕駛經驗等。

保障詳情

選擇保障範圍(綜合保險/第三者法律責任保險)、無索償折扣NCD、汽車的估計市值(如有)等資料。

– 你也可以選擇增加第三方財產損失保障額,最高賠償額為750萬港元。

– 你也可以選擇伸延車身損毀保障至廣東省和澳門。

2. 查看報價

按下「下一步」後,網站將會顯示報價

請先確認「投保條件」,系統將會為您顯示報價。請注意,此時尚未完成投保申請,僅為報價確認階段。

保費部分

你可以根據你的自身需要,選擇標準保費和自負額費用,也可以選擇透過增加保費,以減少50%的自負額費用。

如你對自己良好的駕駛記錄有信心,也可以選擇增加自負額,從而進一步調低保費。

確認報價

如確認無誤,請選擇所需的保障,並點擊「下一步」,系統會自動發出報價單,你也可以選擇將報價單發送到指定的電郵。

3. 確認及發出臨時保單

確認報價及出Cover Note

請確認所填寫的投保資料是否正確,包括汽車詳情,車主及司機資料等。也必須確認申請是符合網站所訂明的投保條件。

填寫投保資料

進一下填寫所需資料,例如你可選擇臨時保單有效期為30天或60天,汽車的車身底盤號碼及車主的香港身份證等。

發出臨時保單

如你確認報價單上的所有條款,自負額及保險費用,你便可以按下「下一步」,繳付保費後將會即時發出臨時保單(Cover Note),讓你去辦理過戶手續。

 

注意:臨時保單 (客戶副本) 將會電郵給你,請確保填寫正確的電郵地址。

4. 繳付保費

繳付保費

網站將會即時收取保費,投保人只需使用信用卡(Visa/Master)繳付保費,系統收到保費後便會即時發出臨時保單。注意BlueCross只接受港幣信用卡付款。

臨時保單號碼

在網站介面中你將會收到臨時保單號碼,請同時檢查你的電郵,臨時保單將會直接傳送到你的電郵地址。

檢查電郵

你將會收到兩封由BlueCross發出的電子郵件,一封是臨時保單,另一封是打開臨時保單時所需要的密碼。

轉換正式保單

當你使用臨時保單在運輸處完成所有手續,你可以選擇自行在BlueCross發送給你的電郵上轉換直接轉換正式保單,你也可以透過我們,讓我們處理保單的後續申請服務

常見問題

當您直接在「保險公司網站線上投保」後,我們將會提供什麼服務與理賠支援?

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我在你們的網站上連結到保險公司網站完成投保的,這樣我還算是你們的客戶嗎?你們還會提供服務嗎?
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我在你們的網站上連結到保險公司網站完成投保的,這樣我還算是你們的客戶嗎?你們還會提供服務嗎?

當然算!您絕對是我們尊貴的客戶,當您透過我們的連結前往保險公司投保時,我們後台會收到記錄,這代表您是由我們服務的客戶。

即使投保流程在保險公司頁面完成,我們作為您的保險經紀顧問,後續的所有服務與支援都會由我們專業團隊為您跟進。

2.
在投保階段,你們能為我提供什麼服務?
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在投保階段,你們能為我提供什麼服務?

我們的服務在您投保那一刻就已經開始:

1. 專業方案篩選: 在您跳轉至保險公司前,我們已根據您的需求,從市場上眾多產品中為您篩選出最合適的選項,節省您比較條款的時間。

2. 清晰條款解說: 我們會協助您理解保單的關鍵條款、保障範圍、不保事項及特別限制,確保您買得明白。

3. 投保協助: 如果您在保險公司網頁填寫資料時遇到任何疑問,隨時可以回來聯絡我們,我們會立即為您解答。我們WhatsApp電話是+852 5504 0001。

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保單生效後,我可以獲得什麼服務?
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保單生效後,我可以獲得什麼服務?

我們是您的保險顧問,我們將會提供以下貼心服務:

1. 保單管理與提醒: 我們會協助您管理保單,並在續保期前主動提醒您,避免保障中斷。

2. 保單內容查詢: 任何關於保障內容的問題,您都可以直接詢問我們,無需致電保險公司熱線等待。

3. 個人資料更新: 如地址或任何資料有變更,可透過我們協助辦理,過程更省心。

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當我需要申請理賠時,你們能提供什麼幫助?
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當我需要申請理賠時,你們能提供什麼幫助?

理賠服務是我們價值的最核心體現。當發生事故時,我們將會:

1. 專人理賠指導: 我們會有專人指導您需要準備哪些證明文件,並解釋整個理賠流程,避免因文件不齊而耽誤時間。

2. 理賠申請協助: 您可以將索償文件交給我們,由我們負責遞交給保險公司並跟進後續流程,省去您親自奔波的麻煩。

3. 積極進度追蹤: 我們會主動向保險公司跟進您的理賠申請進度,並及時向您匯報最新情況。

4. 理賠爭議協調: 萬一出現理賠爭議或理賠金額未如理想,我們會以專業身份代表您與保險公司進行溝通、協商,竭力為您爭取最合理的權益。這是我們相比起直接向保險公司投保的最大優勢之一。

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透過你們購買,和直接向保險公司購買,最大的分別是什麼?
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透過你們購買,和直接向保險公司購買,最大的分別是什麼?

最大的分別在於,您擁有了一位專業的、代表您利益的保險顧問。

1. 直接向保險公司購買: 您面對的是一個機構,客服人員可能每次不同,跟進難以持續。

2. 透過我們保險經紀購買: 您擁有了一個專業團隊。我們不僅是銷售渠道,更是您的風險管理顧問和理賠顧問。我們利用專業知識和市場經驗,為您「篩選產品、解說條款、協助理賠」,讓您的保險保障真正發揮作用。

 

如有任何疑問,請隨時與我們的客戶主任聯絡,我們樂意為您服務!我們WhatsApp電話是+852 5504 0001

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