Ginsmall

GinsMall網上保險平台由RSL Consultancy Limited（RSL）保險經紀公司全資擁有及營運。RSL是一間獲香港香港保監局認可的持牌保險經紀公司(牌照號碼：FB1321)及保險顧問聯會(HKCIB)會員(登記號碼: 0570)，風險管理和理賠顧問公司。

RSL是一間獲香港香港保監局認可的持牌保險經紀公司(牌照號碼：FB1321)及保險顧問聯會(HKCIB)會員(登記號碼: 0570)，風險管理和理賠顧問公司。

相較於傳統的保險經紀公司，RSL/GinsMall不僅僅以追求最低保費為主要目標。我們的主要目標是幫助客戶深入了解其風險並設計完善的風險管理方案，以降低風險成本。同時，我們確保客戶在理賠時能夠獲得迅速、公平和公正的處理方案。

保險諮詢 – 我們與客戶合作，瞭解他們的需求和風險情況，並提供專業的保險諮詢。他們可以解釋不同類型的保險政策、保險條款和保險費用，並説明客戶瞭解適合他們的保險需求。

保單管理 – 一旦保險購買完成，保險經紀公司可以説明客戶管理他們的保單。他們可以提供保單影本、更新保單資訊、處理保單變更請求，並協助客戶處理保單索賠。

風險評估 – 保險經紀公司可以對客戶的風險狀況進行評估，並提供相應的風險管理建議。他們可以説明客戶制定風險管理策略，以減少潛在的風險和損失。

市場分析 – 保險經紀公司會對保險市場進行研究和分析，以瞭解不同保險產品的價格、覆蓋範圍和服務品質。他們可以向客戶提供市場趨勢和最新的保險資訊，以説明客戶做出明智的決策。

是的，凡經 GinsMall 報價是免費的。此外，我們還提供免費的專業保險顧問服務，以確保您能夠獲得最合適的保險方案和建議。

是的，我們提供的火險計劃都可以滿足大部份銀行的要求，如果個別銀行有指定要求，我們都可以為你度身訂造一份符合銀行要求的保險，詳情請與我們的保險顧問聯絡。

計劃是設有自負額的。自負額的目的是鼓勵客戶謹慎使用保險，使客人能夠在保費和保險利益之間取得平衡及可降低保費。同時提高保險效率，平衡客戶利益及風險成本。

自負額又稱墊底費（Deductible）是指在保險理賠中，投保人（被保險人）需自行承擔的一部分損失或費用。當發生保險索賠時，保險公司通常會根據保險合約中約定的自負額金額，從理賠款項中扣除自負額之後，才向被保險人支付理賠金額。

需要的，如果你更改了投保地點，需要盡快通知我們。因為保單會記錄了投保詳細地址，我們需要通知保險公司及發出批單去更改地址詳情，而更改地址也有可能改變承保風險，保險公司有可能需附加保費。

需要的，不論你增加或減少投保額，都需要通知我們及得到保險公司的批核才能更改，而保費也有機會增加或退還，但需留意計劃可能設有最低消費。

我們提供了不同的計劃，適合不同業主或企業的需求，計劃包括：

1. 火險計劃 – 保障樓宇結構因火災、風災、爆炸、閃電水浸、 地震、 地陷、山泥傾瀉等所引起的樓宇結構損毀提供保障。符合銀行最基本的求。
2. 升級計劃 – 除了基本的火險保障，任何可能的風險所引致的損失或損害都受到保單承保，除了有關損失不屬於保障範圍之內。
3. 全面計劃 – 除了升級計劃的保障外，計劃還包括了裝修財物的保障（投保額為港幣30萬元）和第三者責任保障，最高賠償額1000萬港元。

每個計劃都有各項不保事項，詳細內容可以參閱我們的正式報價單，及可向我們索取保單條款。你也可以向我們的專業顧問進一步查詢。

請聯絡我們為你處理索償申請。你可透過以下途徑與我們聯絡：

電郵：info@ginsmall.com 或

WhatsApp：5504 0001

不同保險產品有不同的索償程序，請盡快聯絡我們的保險顧問查詢索償流程及注意事項。

可以的，只要你提供保單號碼便能向保險公司提出索償。但我們還是會建議通過我們幫你向保險公司提出索償。因為我們可以為你提供專業的索償指導，例如你需要提交什麼合適的文件；而當事件發生事後，你應如何處理才不會觸犯保單條款等，同時我們也可以幫你貼身跟進索償進度。

每份保險產品都設有不同的索償期限，如不幸發生意外，我們建議盡快向我們及保險公司提出，以免觸犯保單條款。如有任何索償疑問，歡迎隨時聯絡我們的專業保險顧問。

GinsMall 由RSL Consultancy Limited（RSL）保險經紀公司全資擁有及營運。RSL是一間獲香港保監局認可的持牌保險經紀，風險管理和理賠顧問公司。RSL也是保險顧問聯會(HKCIB)會員之一。作為你的保險經紀公司，我們是代表客戶而不是代表保險公司，從客戶的角度出發，確保客戶在理賠上得到快速，公平及公正的處理方案。

每個索償個案都不同，而每間保險公司理賠的速度也不盡相同。因此我們很難確實有一個時間確定索償申請需時多久才完成。如有任何疑問，你可以向我們的專業保險顧問查詢。

由於每個個案都不一樣，請盡早與我們的專業保險顧問聯絡。因很多時候都要各方配合下才能成事，所以我們會與你和保險公司一同商討如何處理員工不合作的問題。

由於每個個案都不一樣，如需自行與員工和解及賠償，請盡早與我們的專業保險顧問聯絡，切勿未經保險公司或我們同意下簽定任何合約或口頭協議等，以免觸犯保單條款。

如果您對保險公司發出的賠償金額有疑問，並且是通過我們（保險經紀公司）購買的保單，您可以按照以下步驟處理：

1. 聯繫我們：首先，直接聯繫我們，說明您的疑問和不滿，並請求詳細的賠償計算說明。我們會提供專業的解釋和協助。
2. 申訴：我們會協助你向保險公司提出申訴，盡力在雙方之間尋求共識。
3. 向保險業監管局投訴：如果申訴仍未解決問題，您可以向香港保險業監管局（Insurance Authority, IA）投訴。IA會對您的投訴進行調查並協助解決問題。
4. 法律途徑：如果以上步驟都無法解決問題，您可以考慮向法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。根據賠償金額的不同，您可以選擇不同的律師進行訴訟。

在處理過程中，記得保留所有相關文件和證據，這些都是支持您申訴的重要依據。

我們致力為中小企業及個人提供保險服務。不論是僱主必需的勞工保險，店鋪保險，為員工提供福利的團體醫療保險，為企業及專業人士而設的專業責任保險或為個人旅行等均屬於我們的服務範圍。

一經註冊後你便可享有GinsMall會員系統多個功能，包括:-

• 查閱報價：查閱報價進度及詳情，提交資料或查詢等。
• 查閱文件：查閱及下載與你保單相關的文件和過往購買記錄。
• 會員資料：瀏覽會員詳情，網上更新你的聯絡資料和保單記錄。
• 會員優惠：領取GinsMall會員獨家保險優惠。
• 員工優惠：公司購買任何勞工保險（工程保險除外），旗下員工可獲得GinsMall獨家保險優惠。這項優惠專為公司員工而設，讓員工能夠享受特別優惠價格購買個人保險產品。
• 續保記錄：續保提醒及查閱保單到期記錄。

可以，只要你註冊成為會員，當你確認購買保單後，我們便會記錄你的保單，你可以透過會員系統隨時隨地查看保單批核的狀況，下載或查閱過往所購買的保單。如對保單有任何查詢，你也可以透過會員系統向我們查詢。

填寫餐廳資料及員工資料後，即可獲取初步報價。如未能成功獲取初步報價，可在網站上提交查詢或直接與我們的保險顧問聯絡。

獲得初步報價後，您可以直接提交申請，我們將與保險公司確認詳細信息並提供正式報價。如有需要，您還可以在會員系統中提出或更改保障詳情和相關保險要求。

你可以於會員系統直接上傳投保文件及付款證明，以辨理投保手續。在文件齊全後，一般情況下最快可於下一個工作天起保，及於三個工作天左右收到勞工保險通告文件。你也可以選擇特定起保日期，但不能追溯起保日期。

我們接受銀行轉帳，轉數快及支票方式付款。

• 銀行轉帳（恆生銀行 Hang Seng Bank Limited）- 轉賬號碼請向我們索取
• 轉數快 FPS（恆生銀行 Hang Seng Bank Limited）- 轉數快號碼請向我們索取
• 支票抬頭: RSL Consultancy Limited 或 匯譽風險顧問有限公司

我們會透過電子郵件或WhatsApp等方式發送電子保單給你。由於現在大部份保險公司響應環保改為發放電子保單，可能無法提供實體保單，具體規定視保險公司的安排而定。你也可以使用我們的會員系統，下載保單及查看過往保單的資料。

可以，只要你注註冊或登入我們的會員系統，當你確認購買保單後，我們便會記錄你的保單，你可以隨時隨地查看保單批核的狀況，下載或查閱過往所購買的保單。如對保單有任何查詢，你也可以透過會員系統向我們查詢。

一經註冊後你便可享有GinsMall會員系統多個功能，包括

• 查閱報價：查閱報價進度及詳情，補充報價資料
• 查閱文件：查閱及下載與你保單相關的文件和過往購買記錄
• 會員資料：瀏覽會員詳情；網上更新你的聯絡資料
• 會員優惠：領取GinsMall會員保險優惠
• 員工優惠：如公司購買任何勞工保險 (單次或全年工程除外)，旗下員工可領取GinsMall獨家保險優惠（公司會員系統專享）
• 續保記錄：續保提醒及查閱保單到期記錄