索償程序及注意事項

當真的不幸遇上意外,我們會指導及協助你如何進行索償,而我們的專業索償顧問團隊也會為您提供專業意見。

如因意外引致工程物料損毀
  • 記錄意外地點,損毀日期及時間。
  • 記錄意外損毀原因,是否有第三者/其他人須要負上責任。如有,請記錄他們的姓名/公司/機構名稱,電話或聯絡資料等。
  • 就損毀財物及意外地點進行拍照,以便讓保險公司或公證行更瞭解事發時當時的情形。
  • 損毀之財物切勿立即棄掉,應妥善保管等待保險公司進一步指示。
  • 如就該意外損毀報警,請記錄案件號碼及報案日期,以便保險公司日後跟進。
意外發生後請通知我們及保險公司提交以下文件
  • 填寫索償表格(由保險公司提供)
  • 提供維修報價單,發票及正式收據
  • 待保險公司同意後,你才可以維修損毀之物件
  • 提供損毀物件之發票及正式收據給保險公司
如因為投保人的疏忽或意外引致第三者財物損失或傷亡
  • 未經保險公司/公證行同意,切勿承認責任或同意向協力廠商進行賠償,並請將所有書信轉交給我們或保險公司處理。
  • 在意外地點進行拍照,以便讓保險公司或公證行更瞭解事發時當時的情形。
  • 如遇上傷亡或嚴重事故,請報警, 消防及救護車。
  • 如就該意外報警,請記錄案件號碼及報案日期,以便保險公司日後跟進。
意外發生後請通知我們及保險公司提交以下文件

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如工人受傷由第三者造成
  • 如工人受傷由第三者造成
    如果意外由第三者造成,你需要記錄第三者的名字、肇事地點及時間,以及所有有關人士(包括目擊者)的聯絡資料,以供保險公司作進一步調查。

在任何意外發生後 14 天內,須向勞工處提交表格 2報告事故。

僱主需準備以下文件提交給保險公司:

  • 如病假少於 3 天(非永久喪失工作能力):
  1. 由醫生簽發的病假證明書正本
  2. 醫療費用收據
  3. 通知表格 2B 副本(表格請向我們索取)
  • 如病假多於 3 天但少於 7 天(非永久喪失工作能力):
  1. 通知表格 2 副本(表格請向我們索取)
  2. 由醫生簽發的病假證明書正本
  3. 醫療費用收據
  • 如病假多於 7 天(或有任何永久喪失工作能力):
  1. 表格 2 副本(表格請向我們索取)
  2. 由醫生簽發的病假證明書正本
  3. 醫療費用收據
  4. 補償評估證明書表格 5 正本
  5. 評估證明書正本表格 7(如有)
如意外屬交通意外或有刑事成份等個案
  • 如意外屬交通意外或有刑事成份等個案,請向警方報案。

在任何意外發生後 14 天內,須向勞工處提交表格 2報告事故。

僱主需準備以下文件提交給保險公司:

  • 如病假少於 3 天(非永久喪失工作能力):
  1. 由醫生簽發的病假證明書正本
  2. 醫療費用收據
  3. 通知表格 2B 副本(表格請向我們索取)
  • 如病假多於 3 天但少於 7 天(非永久喪失工作能力):
  1. 通知表格 2 副本(表格請向我們索取)
  2. 由醫生簽發的病假證明書正本
  3. 醫療費用收據
  • 如病假多於 7 天(或有任何永久喪失工作能力):
  1. 表格 2 副本(表格請向我們索取)
  2. 由醫生簽發的病假證明書正本
  3. 醫療費用收據
  4. 補償評估證明書表格 5 正本
  5. 評估證明書正本表格 7(如有)
如工人意外受傷
  • 意外發生後應立即給傷者安排醫治或送院

在任何意外發生後 14 天內,須向勞工處提交表格 2報告事故。

僱主需準備以下文件提交給保險公司:

  • 如病假少於 3 天(非永久喪失工作能力):
  1. 由醫生簽發的病假證明書正本
  2. 醫療費用收據
  3. 通知表格 2B 副本(表格請向我們索取)
  • 如病假多於 3 天但少於 7 天(非永久喪失工作能力):
  1. 通知表格 2 副本(表格請向我們索取)
  2. 由醫生簽發的病假證明書正本
  3. 醫療費用收據
  • 如病假多於 7 天(或有任何永久喪失工作能力):
  1. 表格 2 副本(表格請向我們索取)
  2. 由醫生簽發的病假證明書正本
  3. 醫療費用收據
  4. 補償評估證明書表格 5 正本
  5. 評估證明書正本表格 7(如有)
如工人不幸死亡

在任何意外死亡發生後 7 天內,須向勞工處提交表格 2報告事故。

僱主需準備以下文件提交給保險公司:

  • 表格 2 副本(表格請向我們索取)
  • 死亡證書
  • 驗屍報告
  • 僱傭合約
  • 薪金記錄
  • 意外報告(如有)